Cora ContactUs.AI
Nutzen Sie KI, um Kundenkontakt-Erlebnisse von Anfang bis Ende neu zu gestalten.
Customer Experience orchestrieren, integrieren und transformieren.
Im Kundenservice erwarten heutzutage Klienten Effizienz: weniger Wartezeiten, weniger repetitive Angaben und proaktive Unterstützung. Genpacts Cora ContactUs.ai übertrifft diese Erwartungen. Die ganzheitliche Plattform integriert Prozesse, Teammitglieder und Produkte nahtlos für optimalen Service. Kunden profitieren von verbesserten Metriken wie dem NPS, der Zufriedenheit der Agenten und dem Erfolg beim Up-Selling. Erfahren Sie in unserem Video, wie sie Kontakt-Erlebnisse revolutioniert.
Transformieren Sie die Prozesse und Erfahrungen im Kundenservice.
Gewinnen und binden Sie Kunden durch empathischen, auf Erkenntnissen basierenden Kundenservice.
