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Terex verkürzt Wartezeit für Serviceteile
Wie Terex mit einer vernetzten Händler-Inventar-Lösung seine Endkunden begeistert
![](https://images.genpact.com/redesign/insights/insight-hero-a-connected-dealer-solution-cuts-customer-wait-time-for-service-parts-at-terex.jpg?auto=format%2Ccompress&fit=clip&q=25&w=480)
Hersteller müssen heutzutage Kundenerwartungen erfüllen. Denn nur durch die Zusammenarbeit von Herstellern und Händlern kann das richtige Kundenerlebnis gewährleistet werden.
Genpact hat sich mit Terex zusammengeschlossen, um eine vernetzte Händler-Inventar-Lösung zu implementieren. Dabei handelt es sich um eine von AWS gehostete Lösung für die globale Lieferketten-Planung, die das Ökosystem der Händler miteinander verbindet, um die Wartezeiten der Kunden zu verkürzen.
Die Resultat:
- 95% Steigerung der Auftragserfüllungsrate
- 80% Reduktion des Planungsaufwands bei 1000+ Serviceangeboten pro Monat.
Eine Umstellung der Lieferkette, bei der alle gewinnen.
![](https://images.genpact.com/redesign/insights/insight-hero-taking-stock-of-parts-inventory-for-an-industrial-equipment-manufacturer.jpg?auto=format%2Ccompress&fit=clip&q=50&w=640)
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AGCO hat seine Servicestrategie geändert, um Händler und Kunden zu begeistern und den Umsatz zu steigern.
![supply chain management solutions](https://images.genpact.com/redesign/images/service-hero-supply-chain-management-1.jpg?auto=format%2Ccompress&fit=clip&q=50&w=640)
Supply-Chain-Management
Steigern Sie ihre Widerstandsfähigkeit und Agilität mit unseren Supply Chain Management Services.
![](https://images.genpact.com/redesign/insights/insight-hero-idc-report-aftermarket-services-in-manufacturing.jpg?auto=format%2Ccompress&fit=clip&q=50&w=640)
Werden Sie zum Aftermarket Services Champion in der herstellenden Industrie.
In dem IDC-Whitepaper, das Ihnen von Genpact zur Verfügung gestellt wird, erläutern wir, wie Aftermarket-Services Ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Einkäufe unterstützen können