Cora Platform Modernization - Genpact

Cora Platform modernization

Nutzen Sie platform modernization, um Ihre Kundenerlebnisplattformen umzugestalten, für eine höhere Reaktionsfähigkeit und bessere Erfahrungen

platform modernization

Überblick

Lassen Sie nicht zu, dass veraltete Anwendungen und nicht zeitgemäße Plattformen Ihr Unternehmen ausbremsen. Wie auch immer Kunden mit Ihnen interagieren, sie erwarten nahtlose Abläufe. Wir helfen Ihnen bei der Modernisierung aller Berührungspunkte für mehr Innovation, Agilität und Kundenzufriedenheit.

Bessere Erfahrungen für alle

Egal, ob Kunden im Geschäft sind, online oder an einem mobilen Gerät, sie erwarten jedes Mal ein außergewöhnliches Erlebnis. Doch viele Unternehmen kämpfen mit eingeschränkter Funktionalität und der mangelnden Möglichkeit zur individuellen Anpassung. Wir helfen Ihnen dabei, alle Portale, Plattformen und Anwendungen zu modernisieren, um die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und im Gegenzug Ihre Kunden zu begeistern und deren Loyalität zu gewährleisten.

Innovation mit neuen Technologien

Wenn die Technologie altert, kann sie sich immer weiter von den Anforderungen Ihres Unternehmens entfernen. Älteren Technologien mangelt es an Flexibilität - vor allem, wenn die Hersteller den Support für bestimmte Plattformen einstellen und niemand mehr da ist, der sie auf dem neuesten Stand hält. Wir können helfen um Ihre Investitionen zu schützen und machen Ihre kundenorientierten Plattformen mit einer Vielzahl von fortschrittlichen Lösungen aus den Bereichen künstliche Intelligenz, Automatisierung, Analyse und Cloud zukunftssicher.

Lösungen im Überblick

Sie möchten Ihre kundenbezogenen Plattformen ohne große Umstrukturierungen und Kosten modernisieren. Wir können Ihnen helfen. Wir schließen die Lücke zwischen dem, was Sie heute haben, und dem, was Sie morgen brauchen - und schützen dabei die zugrunde liegende technische Architektur vom Front- bis zum Backoffice.

85%

Verringerung des manuellen Aufwands

50%

Erhöhung des Marktanteils

50%

kürzere Zeit bis zum ROI

5 Schritte zur Modernisierung Ihrer kundenorientierten Plattformen

Die Modernisierung von Plattformen kann die Produktivität, die Kundentreue und den Umsatz steigern.

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Hero 5 steps to modernizing your customer facing platforms