Die herstellende Industrie im Zeitalter der Intuition
Im Zuge der globalen Entwicklung bieten führende Hersteller vernetzte Dienstleistungen zur Unterstützung ihrer Kunden an. Wir erläutern, wie erfolgreiche Hersteller sich vernetzen, Vorhersagen treffen und anpassen müssen, um den Übergang von der Produktentwicklung zur Gestaltung technischer Erfahrungen zu vollziehen.
Trends im Wandel der Fertigung
Drei Makrotrends prägen die Zukunft, angetrieben von den sich verändernden Erwartungen neuer Generationen. Hersteller müssen sich anpassen, um die Loyalität ihrer Kunden zu sichern.
1. Die Realität optimieren
Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Expertise können Hersteller Arbeitskräfte und Systeme entwickeln, die in der Lage sind, hyperpersonalisierte Dienstleistungen und Erlebnisse bereitzustellen.
2. Ethischer Einfluss
Hersteller, die entlang ihrer Lieferketten Standards und Quellen kontrollieren, erfüllen die steigenden Kundenerwartungen nach ethischer und umweltbewusster Unternehmensführung.
3. Ganzheitliche Systemplanung
Um serviceorientierte Geschäftsmodelle zu ermöglichen, müssen Hersteller bereit sein, ihren Besitz zu minimieren und neue Partnerschaften zu erkunden, um das erforderliche Kapital freizusetzen und umzuverteilen.
Der instinktive Hersteller
Um diesen Makrotrends zu begegnen, sollten Hersteller zu instinktiven Unternehmen werden – eine nächste Generation von Unternehmen, die schnell vernetzen, vorhersagen und anpassen können, wobei Künstliche Intelligenz als ihre neuronale Grundlage dient.
Verbinden
Entwickeln Sie vernetzte Ökosysteme, um Produkte und Dienstleistungen nachhaltig, innovativ und kosteneffizient zu gestalten.
Vorhersagen
Nutzen Sie Analytics und fortschrittliche Technologien, um Vorhersagen zu treffen, die die Transparenz erhöhen und Entscheidungsprozesse verbessern.
Anpassen
Entwickeln Sie eine anpassungsfähige Belegschaft und etablieren Sie starke Partnerschaften, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.