Amazon Connect
Verwandeln Sie Kontaktzentren mit erstklassiger Technologie, Ressourcen und Fachwissen
Amazon Connect basiert auf Amazon Web Services (AWS) und ist ein einfach zu bedienendes Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrum. In Partnerschaft mit Amazon Connect entwickeln wir für unsere Kunden Contact Center auf einer offenen Plattform. Wir fokussieren uns auf die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, um eine 360-Grad-Sicht auf die Kundendaten zu erhalten.
Dank unserer langjährigen Expertise im Management des Contact Center-Betriebs können wir ein Kompetenzzentrum für Contact Center entwickeln, das Beratung, Modernisierung, Transformation und Betrieb umfasst. Wir helfen unseren Kunden, Änderungen und neue Funktionen schnell umzusetzen, um ihre Kunden zu begeistern.
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