概要
データ、デジタルテクノロジー、保険オペレーション運営の深い経験を組み合わせ、損害保険会社の変革を支援しています。デジタルとアナリティクスを駆使した私たちのソリューションは、損害保険会社の保険請求、アンダーライティング、保険数理、再保険における成果を向上させています。
注目のソリューション
引受データ抽出・アクセラレータ
AIを活用したデータ抽出ソリューションにより、提出、見積もり、バインディングをスピードアップします。下流工程と統合することで、重複やミスを犯しやすい手作業を減らすことができます。
アンダーライティング・マネージャー
単一のデジタルワークプレイスにより、ワークフロー、プロセス、ツール、データ、システムを1つのビューに統合し、アンダーライターの意思決定を簡素化します。見積もり、変更管理、更新をスピードアップし、スムーズなユーザーエクスペリエンスを実現します。
アンダーライティング・アナリティクス
私たちのアナリティクスソリューションは、既存のプロセスに統合することも、スタンドアローンサービスとして展開することも可能です。サブミッション・トリアージは見積もりからバインドまでの比率を高め、リニューアル・マネージャーは更新確率を予測し、アンダーライターがリテンションを改善できるようにします。
自動クレームTPAサービス
私たちの拡張性、効率性の高いTPAソリューションは、保険会社の既存のクレーム処理プロセスで、あるいはリモートで、あるいは私たちのシステム上でオペレーションすることが可能です。保険会社が保険金支払いのサイクルを速め、損害調査費を削減し、収益の漏れを防ぐのに役立ちます。
固定資産自動クレーム
私たちのソリューションは、固定資産のクレームに関する複雑な損害調査が必要な保険会社を支援します。クレームをセグメント化し、その複雑性に応じてアジャスターをマッチングさせます。保険会社は、賠償責任限度額を早期に管理し、予測モデリングを使用してクレームをルーティングすることができます。
デジタル・クレーム調査
私たちの一元化されたソリューションは、資産、家財、自動車のクレームについて、あらゆるレベルから重大性と複雑性に関して、エンド・ツー・エンドの調査プロセスを提供します。
フルフィルメントサービス・コンテンツサービス
コンテンツインベントリーのコンパイルから評価、フルフィルメントまで、トレーニングを受けた専門家のネットワークが対応します。コンテンツフィールド専門家が損害現場を訪問し、紛失・破損したコンテンツの目録を作成します。
カタストロフィ・クレームマネジメント
大災害などのカタストロフィ・クレームに対応するため、ライセンスアジャスター、デジタル調査プラットフォーム、TPAクレームアジャスターを提供しています。保険会社は、保険金請求の急増に対応するため、迅速にキャパシティを拡大し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、迅速に保険金請求を解決することができます。
ジェンパクト・クレームマネージャー
私たちのソリューションは、クレームのセグメンテーションを容易にし、組み込まれたアナリティクスとAIベースのワークフローを使用した迅速なクレーム処理プロセスにより、クレームサイクル時間の短縮を支援します。
クレームデータ抽出-アズ-ア-サービス
AIを搭載した私たちのソリューションは、保険会社がクレーム受付とセットアップのライフサイクル全体を自動化することを支援します。電子メールのFNOLリクエストを処理する際の複数のタスクを自動化し、電子メールや添付ファイルから非構造化データを取り込むことができます。
クレームセグメンテーションとトリアージアナリティクス
私たちのアナリティクスソリューションは、処理を高速化します。リアルタイムでの複雑性のスコアリングと、ロスアジャスターの稼働状況や専門性に基づくクレームの自動配分を実現します。
タッチレス・クレームへの競争を制するのは誰だ?Intelligent Insurerのインタビューをご覧ください。
- Operational excellence
Everest Group、ジェンパクトを損保業界のリーダーおよびスターパフォーマーに選出
ジェンパクトのデータおよびテクノロジーに関する専門知識を紹介したレポート
ジェンパクトを選ぶ理由
ジェンパクトは、保険会社がインテリジェントなデジタルトランスフォーメーションを導入し、将来に適合したターゲット・オペレーティング・モデルを構築することを支援します。保険会社は、オペレーションと顧客エンゲージメントをデジタル化することで、顧客とユーザーの体験を向上させ、新たな成長機会を見出し、ビジネスインサイトに裏打ちされた確かな意思決定を行うことができるようになります。