AI 360: hold, fold, or double down? AIで勝利をおさめるためのインサイト

AIは、ビジネスの成長のために比類のない機会を提供します。また、AIにより、企業は急速に変化する顧客行動を理解し、リスクをより正確に把握し、最も不確実な時期に、より信頼できる意思決定を行うことができます。

キャッシュフローとコストが圧迫される中で、企業によっては、AIの取り組みを見直し、どこを維持するか、撤収するか、あるいは勝機を見込んで拡大するかの決断を迫られているかもしれません。

AI 360 - 3回目となるAI調査 - では、500名の経営幹部、4,000名の従業員および消費者の意見をもとにインサイトを集約し、不確実性の高い状況におけるAIプロジェクトの優先順位付けや一時停止する方法など、AIによるビジネス成功のヒントを提示しています。

私たちの調査結果では、顧客体験がAI導入の重要なメリットであること、まだ多くの従業員が新しい能力を得るためのトレーニングが必要だと感じていること、そして、消費者は、AIのバイアスに対処することができる企業と関係を強化していく傾向があることが明らかになりました。

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